Nutzen Sie die Chancen, bevor es Ihre Konkurrenz tut

Fast jeder KI-Ratgeber beginnt mit einer Drohung. Nicht wörtlich. Aber die Botschaft ist klar: Wer jetzt nicht handelt, verliert.

Nutzen Sie die Chancen, bevor es Ihre Konkurrenz tut. Der Satz steht so oder ähnlich auf der ersten Seite von fast jedem Technologieratgeber seit zwanzig Jahren. Früher stand dort E-Commerce, dann Digitalisierung, dann Cloud, jetzt KI und die Entwicklung wird nie aufhören. Auch die Angst wird bleiben.

FOMO wird das genannt. Fear of Missing Out. Im Marketing ist es seit jeher ein sehr zuverlässiges Werkzeug. Wenn die Menschen Angst haben, etwas zu verpassen, dann ist das ein recht einfaches Marketingtool. Denn Angst ersetzt mühsame argumentative Kommunikation.

Angst als Verkaufsargument klingt bei Medikamenten, Versicherungen oder Alarmanlagen vielleicht plausibel, aber für Technologie klingt das für mich reichlich absurd. Ich stelle mir bei jedem Verkaufsargument eine einfache Frage: Würde dieses Produkt auch funktionieren, wenn niemand Angst hätte? Wenn die Antwort nein ist, dann wird nicht das Produkt verkauft, sondern die Angst.

Ich habe in meinen dreißig Jahren Berufserfahrung viele Technologiezyklen mitgemacht und ich kenne die sich stets wiederholenden Muster gut genug. Es beginnt mit viel Begeisterung, was aber schnell in die Angst der Mehrheit übergeht, etwas zu verpassen, dazwischen kommen Phasen der Enttäuschung, weil nicht immer alles wie geplant oder versprochen funktioniert und erst viel später beginnt die Nutzung in der Breite.

Fakt ist: Die besten Technologien haben nie Angst als Verkaufstrigger nötig gehabt. Sie lösen ein Problem, das du hattest, bevor du wusstest, dass es eine Lösung gibt. KI kann das sein, aber nicht in der Version, die dir sagt, du musst jetzt handeln oder du verlierst. Wenn mir jemand etwas verkaufen will und der erste Satz eine Drohung ist, frage ich mich, ob er außer Angst sonst noch was zu bieten hat.